CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 20/10/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Trek-it.fr , éditées par Les Périades, dont le siège social est situé 12 rue des Jardins 81090 Valdurenque, immatriculé sous le numéro 890 225 279 , et toute personne effectuant un achat via le site www.trek-it.fr .

Email de contact : lesperiades@ecomail.fr

1. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Trek-it.fr.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des t-shirts techniques et accessoires floqués avec des motifs représentatifs des treks iconiques .

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude . Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, la responsabilité de Trek-it.fr ne pourra être engagée.

3. PRIX

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) .

Trek-it.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer le tarif en vigueur indiqué au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés lors de la finalisation de la commande et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi.

4. COMMANDE

4.1 Processus de commande

L'acheteur doit :

1. Sélectionnez les produits et les ajouter au panier.

2. Vérifiez le contenu du panier et validez la commande.

3. Renseigner ses coordonnées et choisir un mode de livraison.

4. Accepter les CGV présentes avant de procéder au paiement.

5. Effectuer le paiement via les moyens proposés.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, l'acheteur reçoit un email de confirmation.

4.2 Disponibilité des produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, l'acheteur sera informé par email et pourra choisir entre un remboursement ou un produit de remplacement.

5. PAIEMENT

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site .

Les transactions sont sécurisées via un système de cryptage assurant la protection des données bancaires. Trek-it.fr ne stocke pas les données bancaires des clients.

6. LIVRAISON

6.1 Dégâts de livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 jours (en fonction du stock) ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison dépend du transporteur choisi et de la destination.

6.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis. Ils sont indiqués au moment de la commande.

6.3 Réception et réclamations

En cas de problème lors de la livraison (colis endommagé, article manquant), l'acheteur doit signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures après réception.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

7.1 Délai de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

7.2 Conditions de retour

• Les produits retournés doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine .

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur , sauf en cas d'erreur de notre part.

• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

Pour exercer ce droit, l'acheteur doit envoyer un email à lesperiades@ecomail.fr avec les informations suivantes :

• Numéro de commande

• Nom et prénom

• Produit(s) concerné(s)

8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

Les produits vendus sur Trek-it.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux, l'acheteur peut demander :

• Un échange ou un remboursement si le défaut est confirmé.

• Une réparation dans la mesure du possible.

Trek-it.fr ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou d'usure normale liée à leur usage.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies lors de la commande sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) , l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en voyant une demande à lesperiades@ecomail.fr .

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Trek-it.fr (logo, visuels, textes, produits) sont la propriété exclusive de Les Périades . Toute reproduction, utilisation ou modification sans autorisation est interdite et peut donner lieu à des poursuites.

11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français . En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Si aucun accord n'est trouvé, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Castres .

CONTACT

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : lesperiades@ecomail.fr
📞 Téléphone : 06.88.30.89.85